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Questions fréquemment posées
Ce que les gens pensent constamment
Howash est un service mobile de lavage de voitures à la demande qui se rend sur place, que vous soyez chez vous, au travail ou n'importe où ailleurs à Douala (et bientôt au-delà !). Nous proposons un nettoyage professionnel des voitures en utilisant des méthodes respectueuses de l'environnement et un minimum d'eau.
Nous lançons actuellement nos services à Douala, dans la région du Littoral, au Cameroun. Restez à l'écoute pour des mises à jour sur notre expansion dans d'autres régions !
Réserver, c'est facile ! Il vous suffit de télécharger notre application mobile Howash (disponible sur l'App Store et Google Play), de créer un compte, d'indiquer votre lieu de résidence, de choisir le service souhaité et de sélectionner l'heure qui vous convient.
Nous offrons des possibilités de partenariat aux entreprises et aux organisations qui souhaitent offrir un service pratique à leurs employés, à leurs clients ou à leurs résidents. Veuillez consulter notre page "Partenariat" ou nous contacter directement pour en savoir plus sur la façon de devenir un partenaire de valeur de Howash.
Nous proposons une gamme de services pour répondre à vos besoins, notamment des lavages extérieurs de base (Howash Classic), des nettoyages intérieurs et extérieurs (Howash Silver et Gold), et un service d'esthétique complet (Howash Premium). Vous trouverez une description détaillée de chaque service sur notre page "Services" dans l'application et sur notre site web.
Nous surveillerons les conditions météorologiques et vous contacterons si le mauvais temps rend le lavage dangereux ou peu pratique. Nous pourrons alors reporter votre rendez-vous à une date plus appropriée.
Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous vous recommandons d'être présent au départ pour montrer votre véhicule à notre "Howasher" et discuter de toutes les instructions spécifiques. Vous pouvez vaquer à vos occupations pendant que nous travaillons, et nous vous préviendrons une fois l'intervention terminée.
Oui, la création d'un compte vous permet de réserver facilement des services, de gérer vos rendez-vous, d'enregistrer les informations relatives à votre véhicule et de suivre l'historique de vos lavages.
Nos tarifs varient en fonction du type de service que vous choisissez. Vous trouverez une liste de prix détaillée pour chaque service dans l'application Howash et sur notre page "Tarifs".
Nous nous engageons en faveur du développement durable ! Nos unités Howash Mobile utilisent beaucoup moins d'eau que les stations de lavage traditionnelles (environ 6 litres par lavage). Nous utilisons également des produits de nettoyage biodégradables et nos unités sont alimentées par des batteries solaires, ce qui réduit notre empreinte écologique.
Non, vous n'avez rien à fournir ! Nos unités mobiles Howash sont entièrement autonomes, disposent de leur propre approvisionnement en eau et sont alimentées par l'énergie solaire.
Oui, absolument ! Nous utilisons des produits de nettoyage biodégradables de haute qualité, spécialement formulés pour nettoyer efficacement votre véhicule tout en respectant sa peinture et l'environnement.
En tant que service mobile, nous venons à vous ! Que vous soyez à votre domicile, au bureau, dans un centre commercial ou dans tout autre endroit sûr et accessible de notre zone de service, nous pouvons y laver votre voiture.
La durée du service dépend de la formule choisie. Notre page "Services" indique les durées estimées pour chaque option, allant de 15-20 minutes pour un lavage de base à 30-45 minutes pour un lavage en profondeur.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre service Howash, veuillez nous contacter via l'application ou via les informations de contact sur notre site web, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
Nous proposons des options de paiement électronique pratiques via notre application mobile, garantissant des transactions sécurisées et sans numéraire.
